Términos y Condiciones
Última actualización: enero 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma nelxico.com, operada por Nelxico SpA (en adelante, "Nelxico"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices la plataforma. El uso continuado del sitio constituye tu aceptación de cualquier modificación futura de estos términos.
2. Descripción del Servicio
Nelxico opera una plataforma digital de crowdlending inmobiliario que permite a los usuarios participar en la financiación colectiva de proyectos de construcción y desarrollo urbano en Chile. La plataforma actúa como intermediario tecnológico entre los inversionistas y los desarrolladores de proyectos inmobiliarios, facilitando el proceso de inversión, seguimiento y distribución de rendimientos.
3. Elegibilidad
Para utilizar los servicios de inversión de Nelxico, debes: ser mayor de 18 años, ser residente fiscal en Chile o contar con un RUT vigente, completar el proceso de verificación de identidad requerido por la normativa chilena contra el lavado de activos, y proporcionar información veraz y actualizada. Nelxico se reserva el derecho de rechazar o cancelar cuentas que no cumplan con estos requisitos.
4. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a las funciones de inversión, deberás crear una cuenta proporcionando datos personales verídicos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Debes notificar inmediatamente a Nelxico sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
5. Proceso de Inversión
Las inversiones realizadas a través de la plataforma están sujetas a los términos específicos de cada proyecto, que serán informados previamente. Nelxico no garantiza rendimientos ni la recuperación del capital invertido. Los plazos estimados de retorno son orientativos y pueden variar según las condiciones del mercado y el desarrollo de cada proyecto. Cada inversión implica riesgos inherentes al sector inmobiliario.
6. Riesgos de la Inversión
El crowdlending inmobiliario conlleva riesgos significativos, incluyendo pero no limitados a: pérdida parcial o total del capital invertido, demoras en la ejecución de proyectos, variaciones en los rendimientos esperados, riesgos asociados al mercado inmobiliario chileno, y riesgo de iliquidez. Antes de invertir, te recomendamos evaluar cuidadosamente tu situación financiera y consultar con un asesor financiero independiente.
7. Comisiones y Tarifas
Nelxico puede cobrar comisiones por los servicios prestados a través de la plataforma. Las tarifas aplicables serán informadas de forma clara y anticipada antes de confirmar cualquier inversión. Los costos de transferencia bancaria y otros gastos asociados corren por cuenta del inversionista, salvo que se indique expresamente lo contrario.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y diseño, es propiedad de Nelxico SpA o de sus licenciantes y está protegido por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa y por escrito de Nelxico.
9. Limitación de Responsabilidad
Nelxico actúa como intermediario tecnológico y no es responsable del éxito o fracaso de los proyectos inmobiliarios publicados en la plataforma. En la medida máxima permitida por la ley chilena, Nelxico no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de las inversiones realizadas a través de ella.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Resolución de Controversias
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes intentarán resolver sus diferencias mediante negociación directa durante un plazo de treinta días calendario. Si la controversia persiste, las partes podrán recurrir a mediación ante el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago.
12. Modificaciones
Nelxico se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, cuando sean sustanciales, serán notificados a los usuarios registrados con al menos quince días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: Nelxico SpA, Av. Apoquindo 4700, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile. Correo electrónico: contacto@nelxico.com. Teléfono: +56 2 2345 6789.